Domande frequenti

Non è possibile acquistare i biglietti per gli impianti di risalita e gli skipass direttamente alla nostra reception. Saremo tuttavia lieti di fornirvi consigli sulle diverse opzioni di biglietti disponibili per Zermatt. Vi consigliamo di prenotare i vostri skipass online con largo anticipo, in modo da poter usufruire dello sconto per prenotazioni anticipate.

Aufdenblatten Collection è un gruppo a conduzione familiare che gestisce hotel, appartamenti e ristoranti a Zermatt e Täsch. Le sue origini risalgono a Otto ed Emma Aufdenblatten, tra i pionieri del settore alberghiero di Zermatt. Oggi l’azienda è guidata dalla terza generazione. Ogni struttura ha un proprio carattere, accomunata dalla passione per l’ospitalità e per la regione che circonda il Cervino.

Come parte del gruppo « Aufdenblatten Collection », puntiamo su una visione a lungo termine, sul legame con il territorio e su una gestione alberghiera responsabile. Siamo profondamente radicati nella regione di Zermatt e Täsch e attribuiamo grande importanza alla qualità, alla continuità e a una collaborazione sostenibile con i nostri collaboratori e partner.

Sì, proprio presso il Matterhorn Inn a Täsch sono disponibili due stazioni di ricarica per auto elettriche. Le stazioni di ricarica in corrente alternata (AC) dispongono di prese di tipo 2 con una potenza di ricarica fino a 22 kW. Le informazioni sulle tariffe di ricarica attuali e sulle modalità di pagamento sono disponibili in loco.

Sì, Täsch offre numerosi sentieri escursionistici e percorsi ciclabili che partono direttamente dal paese. Vi consigliamo in particolare l’Europaweg che attraversa la Täschalp in direzione di Zermatt: un modo meraviglioso per scoprire il paesaggio alpino che circonda il Cervino. Il nostro team sarà lieto di fornirvi consigli personalizzati per il vostro itinerario.

Il Matterhorn Inn si trova a solo un minuto a piedi dalla stazione ferroviaria di Täsch. Da lì, la navetta per Zermatt vi porterà in circa 12 minuti a Zermatt, località chiusa al traffico automobilistico. In questo modo potrete raggiungere comodamente in treno gli impianti di risalita, i sentieri escursionistici e le attrazioni turistiche di Zermatt. In qualità di ospiti dell’hotel, potrete inoltre usufruire del nostro servizio navetta per Zermatt: CHF 7.– a tratta o CHF 14.– per andata e ritorno. Per ulteriori informazioni rivolgetevi alla reception.

Il Matterhorn Inn si trova proprio di fronte alla stazione ferroviaria di Täsch ed è raggiungibile in appena un minuto a piedi. Da lì, con la navetta Zermatt Shuttle si arriva a Zermatt in circa 12 minuti. La posizione centrale è particolarmente comoda per gli ospiti che arrivano in treno o che desiderano recarsi quotidianamente a Zermatt.

Proprio accanto al Matterhorn Inn a Täsch sono disponibili posti auto all’aperto al costo di CHF 10.– ogni 24 ore. Non è possibile prenotarli in anticipo.

In alternativa, potete parcheggiare la vostra auto nel parcheggio coperto Schaller a Täsch. Se prenotate direttamente con noi, avrete diritto a uno sconto del 25% in caso di prenotazione anticipata o del 15% in caso di pagamento in loco. Per il parcheggio Schaller consigliamo di prenotare con largo anticipo, soprattutto durante l’alta stagione. I prezzi attuali e le modalità di prenotazione sono disponibili sul sito web del parcheggio Schaller.

Se il Matterhorn Inn è al completo nella data da voi richiesta, il nostro sistema di prenotazione vi mostrerà le alternative disponibili all’interno dell’ Aufdenblatten Collection . Forse potrete trovare una camera adatta anche in un’altra data. Il nostro team di prenotazioni sarà lieto di aiutarvi, se necessario, per telefono o via e-mail nella ricerca di un’alternativa.

Sì, è possibile modificare la prenotazione a seconda della tariffa scelta e della disponibilità. A tal fine, è sufficiente contattare il nostro team di prenotazioni. Esamineremo la Sua richiesta e saremo lieti di aiutarLa a trovare una soluzione adeguata.

Per il vostro soggiorno al Matterhorn Inn è richiesto un pagamento anticipato. Prima della scadenza del termine di cancellazione, vi invieremo un link di pagamento sicuro tramite il quale potrete saldare comodamente la vostra prenotazione. La tassa di soggiorno e le consumazioni aggiuntive potranno essere pagate direttamente in loco.

Prenotando la vostra camera direttamente tramite il nostro sito web, potrete usufruire di vantaggi esclusivi. Riceverete un buono “Collection Currency” del valore di CHF 10.– a notte per camera, da utilizzare in tutte le strutture della “ Aufdenblatten Collection ”. Inoltre, avrete diritto a uno sconto del 25% sulle tariffe di parcheggio presso il Parking Schaller a Täsch in caso di prenotazione anticipata, oppure a uno sconto del 15% in caso di pagamento in loco.

Al Matterhorn Inn di Täsch accettiamo contanti, TWINT, REKA e le principali carte di credito e di debito. È possibile anche il pagamento contactless.

Potete prenotare la vostra camera al Matterhorn Inn di Täsch in tutta semplicità direttamente dal nostro sito web. Cliccate su «Prenota», selezionate le date del vostro soggiorno e verificate le camere disponibili. Potrete quindi completare la prenotazione in pochi passaggi.

Entro il termine di cancellazione previsto, potete cancellare comodamente la vostra prenotazione tramite il link presente nella conferma di prenotazione. Se avete effettuato la prenotazione tramite una piattaforma esterna come Booking.com, la cancellazione va effettuata direttamente su tale piattaforma. Se il termine di cancellazione è già scaduto, vi preghiamo di contattare il nostro team di prenotazioni. Saremo lieti di esaminare la vostra richiesta.

Sì, proprio all’interno del Matterhorn Inn si trova il ristorante Ribis & Stibis. Qui vi aspettano specialità vallesane, diverse fondute e hamburger succulenti. Quando il tempo è bello, potete anche mangiare sulla terrazza soleggiata. Il ristorante è aperto tutti i giorni.

Sì, al Ribis & Stibis sono disponibili seggioloni per bambini. Anche le famiglie con bambini piccoli sono le benvenute da noi.

Sì, il Ribis & Stibis è aperto al pubblico. Siete i benvenuti da noi per il pranzo o la cena, anche se non alloggiate al Matterhorn Inn.

La prenotazione non è obbligatoria, ma è consigliabile, soprattutto la sera e durante l’alta stagione. Potete prenotare il vostro tavolo al Ribis & Stibis online o per telefono.

Sì, i cani sono i benvenuti al Ribis & Stibis. Se desiderate venire a mangiare con il vostro amico a quattro zampe, potete segnalarlo al momento della prenotazione del tavolo.

Al Matterhorn Inn potete prenotare la vostra camera con o senza colazione. Per il pranzo o la cena potete recarvi al ristorante dell’hotel, il Ribis & Stibis. Un’altra opzione è il ristorante italiano Da Vinci, situato nel vicino Hotel Porta Cervino.

A Täsch, oltre al Ribis & Stibis, aperto tutti i giorni, troverete il ristorante Da Vinci presso l’Hotel Porta Cervino. Il menu propone pizza, pasta e altri piatti italiani. Il Da Vinci è aperto dal martedì al sabato. A Zermatt, inoltre, il ristorante PeakFine, l’HORNOX e il pub The Dude fanno parte dell’ Aufdenblatten Collection.

Sì, è possibile acquistare buoni regalo per il Matterhorn Inn e per altri hotel e ristoranti della catena « Aufdenblatten Collection ». Tramite la nostra pagina «Buoni regalo» si accede direttamente al negozio online dei buoni regalo, dove è possibile ordinarli online. Si prega di tenere presente che i buoni regalo sono validi solo per la struttura selezionata.

Non vi sono limiti di età per l'utilizzo della nostra area benessere. Anche i bambini possono accedere alle saune se accompagnati dai genitori.

Sì, il Matterhorn Inn dispone di un’area benessere propria, che gli ospiti dell’hotel possono utilizzare gratuitamente. Dopo una giornata in montagna, qui potrete rilassarvi e ricaricare le energie. Se desiderate un’esperienza benessere più completa, potete inoltre visitare l’Alpen Resort & Spa di Zermatt al prezzo agevolato di CHF 20.– a persona al giorno.

Sì, l'accesso all'area benessere dell'hotel è compreso nel prezzo della camera. Asciugamani e ciabatte sono a vostra disposizione gratuitamente. Inoltre, nell'area benessere troverete anche tè e piccoli snack.

Presso il Matterhorn Inn non vengono offerti massaggi né trattamenti benessere. È tuttavia possibile prenotare massaggi e altri trattamenti presso l’Alpen Resort & Spa di Zermatt, dove vi attende un’ampia offerta di massaggi e trattamenti di bellezza.

L'area benessere del Matterhorn Inn è riservata esclusivamente agli ospiti del Matterhorn Inn e del nostro hotel partner Porta Cervino. L'accesso non è consentito ad altri visitatori esterni.

Nell'area benessere sono disponibili gratuitamente asciugamani e ciabatte. Per una breve pausa durante la giornata sono inoltre disponibili tè e snack.

Nella nostra area benessere a Täsch vi aspettano una sauna finlandese, una biosauna alle erbe e una vasca Kneipp. È inoltre a vostra disposizione una sala fitness. L’area benessere è aperta tutti i giorni dalle 16.00 alle 21.00.

Sì, tutte le camere del Matterhorn Inn a Täsch hanno pavimenti in legno anziché moquette. Su richiesta, mettiamo inoltre a vostra disposizione biancheria da letto anallergica e cuscini adatti a chi soffre di allergie. Vi preghiamo di comunicarci le vostre esigenze prima del vostro arrivo, in modo da poter preparare la vostra camera di conseguenza.

Sì, al Matterhorn Inn di Täsch custodiamo gratuitamente i vostri bagagli sia prima del check-in che dopo il check-out. Basta rivolgersi alla nostra reception.

Sì, al Matterhorn Inn di Täsch è a vostra disposizione un deposito per sci e biciclette dove potrete riporre la vostra attrezzatura da sci o da ciclismo durante il vostro soggiorno.

Sì, in tutto il Matterhorn Inn di Täsch è disponibile la connessione Wi-Fi gratuita. In questo modo potrete rimanere sempre connessi anche durante il vostro soggiorno.

Sì, tramite il servizio di consegna a domicilio del ristorante Da Vinci potete ordinare piatti dei ristoranti Ribis & Stibis e Da Vinci direttamente nella vostra camera al Matterhorn Inn. Il servizio è disponibile durante i rispettivi orari di apertura dei ristoranti.

Sì, le nostre camere doppie Superior al Matterhorn Inn di Täsch dispongono di un balcone privato esposto a sud.

Sì, tutte le categorie di camere del Matterhorn Inn a Täsch dispongono di un angolo caffè e tè. In questo modo potrete prepararvi una bevanda calda in qualsiasi momento direttamente nella vostra camera.

Anche in caso di arrivo tardivo, al Matterhorn Inn potrete effettuare il check-in in tutta semplicità. A partire dalle ore 15.00, il nostro terminale di self-check-in è a vostra disposizione in qualsiasi momento, consentendovi di arrivare indipendentemente dagli orari di apertura della reception. Se avete domande o avete bisogno di assistenza, il nostro servizio notturno è a vostra disposizione telefonicamente.

Sì, il Matterhorn Inn è un hotel adatto alle famiglie a Täsch. Le nostre camere doppie Superior, con un letto aggiuntivo, possono ospitare fino a tre persone. Mettiamo a disposizione gratuitamente culle in tutte le categorie di camere. Grazie alla posizione proprio di fronte alla stazione ferroviaria di Täsch, potrete raggiungere Zermatt con il treno navetta in circa 12 minuti.

Sì, tutte le camere del Matterhorn Inn a Täsch sono non fumatori. Se desiderate fumare, potete farlo sul vostro balcone o nell’area esterna davanti all’hotel.

Sì, al Matterhorn Inn di Täsch mettiamo a vostra disposizione gratuitamente lettini per bambini in tutte le categorie di camere. Le nostre camere doppie Superior possono inoltre ospitare fino a tre persone, poiché è possibile aggiungere un letto supplementare. A seconda dell’età del bambino, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Vi preghiamo di specificare già al momento della prenotazione se viaggiate con bambini, in modo da poter preparare tutto di conseguenza.

Sì, i cani sono i benvenuti al Matterhorn Inn di Täsch. Per il vostro amico a quattro zampe applichiamo un supplemento di CHF 15.– a cane a notte. Vi preghiamo di comunicarci già al momento della prenotazione se arriverete con un cane.

Il check-in al Matterhorn Inn di Täsch è possibile in qualsiasi momento a partire dalle ore 15.00. Il giorno della partenza vi preghiamo di liberare la camera entro e non oltre le ore 11.00. Se arrivate prima, potete tranquillamente lasciare i bagagli alla nostra reception.

Al Matterhorn Inn di Täsch potete scegliere tra camere singole, doppie e doppie Superior. Le nostre camere doppie possono ospitare due persone, mentre le camere doppie Superior, grazie a un letto aggiuntivo, possono ospitare fino a tre persone. Le camere doppie Superior sono inoltre esposte a sud e dispongono di un balcone privato. Da noi troverete quindi la camera giusta sia per un soggiorno da soli, sia in coppia, sia con una piccola famiglia.